情暖医患丨奉献真情服务 医患和谐暖心

何奶奶今年八十岁了，19年得了结肠癌，经过手术治疗后一直在吃中药调理身体。老伴印爷爷没有做好心理准备，在得知何奶奶患癌后一时着急，诱发了脑中风，好在经过抢救幸运地挽回了生命，但落下了病根，腿脚不利索，生活无法自理。

看到两位老人这样的身体情况，子女原本计划将他们带回老家疗养，但由于乡下就医比较困难，加上那时疫情越发严峻，家里人不放心两位老人，于是又将他们接回了苏州。

辗转对比过多家康复医院后，如今，爷爷奶奶一同在苏州同德康复医院接受后续康复治疗，并对我院的医疗水平和服务态度赞不绝口。

“说老实话，我们老病号对医院的管理啊都是比较挑剔的，但在这里，我们感觉很好，医护都很规范，这一点是我们最满意的。”爷爷奶奶说，这里的医生护士都很有亲和力，除了平日定期了解患者身体情况外，也会想方设法地帮忙解决患者的各种问题，医院的管理人员还会定期询问患者对医院的感受和意见，有问题可以得到及时的反馈，他们觉得十分暖心。

爷爷奶奶入院后，起初，子女们每天都来医院照顾老人，但两个星期过后，何奶奶觉得自己在医院可以得到这么细致的照顾，子女工作辛苦也没有必要天天都来医院照看自己，于是打消了孩子们的这种想法。两位老人没有请护工，平时的情况护士们也都看在眼里，见老人日常生活中有什么需要帮助的地方也都会十分热情地及时帮一把。何奶奶说自己从没想过护士会做出帮她打热水这种服务。

“现在我恢复得很好，能自己打水了，我就跟护士说不用你们帮我打水啦，我自己打水是一种幸福！”何奶奶笑着说，“病人都希望自己能动，我也不想打扰他们，但实在有困难的时候看到医生护士能主动来帮助我们，也真的很感动。”

何奶奶入院前意外闪了腰，疼得坐也坐不好睡也睡不好，钻心的疼痛令她痛苦万分，入院后，我院的康复治疗师为她进行推拿治疗，几次治疗后效果显著；印爷爷也在我院康复治疗部的安排下定期进行康复训练，种类齐全的康复器材和条理清晰的治疗方案都令印爷爷十分满意，不断夸赞我院的康复治疗水平。

见到老人们在这里住得舒心，恢复得效果也不错，孩子们也很高兴。何奶奶不停地表示，他们这样的高龄老人能在这里收获如此周到的医疗服务，她真的非常感动。